加密软件注意事项
- 加密后台地址：https://服务器IP地址:9444/dsm
例如：https://192.168.1.203:9444/dsm
2.只有添加了受控进程的程序才会自动加密，只有添加了受控进程的程序才能进行打开加密文件。（加密原理：文件加密的前提为，在后台进行程序的受控，什么程序生成的文件在编辑保存后会自动加密，相反，加密后的文件能被打开的前提，也是只能使用后台进行受控的程序打开）比如：WPS或微软office生成的doc，xls等会自动进行加密，加密后的doc，xls也只能使用WPS或者office进行打开，使用其他软件便无法进行打开。PDF不能使用浏览器进行查看，需要使用受控的程序来打开PDF，受控一个PDF阅读器，然后把PDF文件打开方式更改为PDF阅读器进行打开。
3.安装加密软件需要进行的操作
首先需要先退出所有的杀毒软件或者安全卫士，不要双击打开客户端的安装包，需要右键安装包以管理员身份运行，然后根据提示进行下一步操作，安装完成后，需要点击连接设置，输入服务器的ip地址，输入后点击连接测试，看是否连接成功（显示连接成功后才可正常使用，否则便是连接不到服务器）。第一次登陆时，需要输入账号密码点击登陆，登陆后会提示重启，此时最好重启一次电脑（用户账号默认的密码为1，可自己进行修改）
4.对文件进行加密时需注意
在对文件进行加密时，不确定此文件类型是否为受控程序时不要进行加密操作，否则文件加密后在进行打开会显示乱码（加密原理：文件加密的前提为，在后台进行程序的受控，什么程序生成的文件在编辑保存后会自动加密，相反，加密后的文件能被打开的前提，也是只能使用后台进行受控的程序打开）。
5.如果使用了安全域需要注意
在各个部门不互通的情况下使用安全域，互通情况下不适合使用安全域，在使用了安全域时，解密操作只能解密设定的安全域范围，如果没有进行设定，那么解密操作只能对本安全域进行解密，不在同一安全域不能进行解密，会显示没有解密权限。
6.账号问题
用户的账号时不可以进行修改的，名称是可以进行修改的，如果需要修改账号只能进行新建，删除原账号，然后新建账号即可（注意：在新建账号后，记得选择相应的安全策略，如果进行了安全域划分需要选择相应的安全域。
7.卸载的注意事项
如果有特殊情况需要卸载客户端，需要先对电脑上加密过的文件进行解密，确保电脑上没有加密的文件后，在进行卸载，否则卸载客户端以后，就无法打开加密文件了。
8.如果想打开加密文件，需要把加密文件下载保存到电脑上，通过加密客户端进行打开，否则加密文件会显示乱码或者造成无法打开的现象。
9.在使用审批流程的时候，需要与服务器进行连接，服务器关机状态下，无法使用审批流进行解密。
10.当虚拟机出现故障时，我们可以进行恢复快照功能，所以我们最好隔一段时间做一次快照，以免出现故障无法进行复原。