加密DSM-5.2.7001版本出现部分用户PDF落地加密失效的解决方案
加密dsm 5.2.7001版本 部分用户出现pdf落地加密失效的问题 出现此问题可以在配置后台上传目录监控模块r101来解决 更新此模块后，需要重启电脑，落地…
加密DSM-5.2.7002版本遇到部分用户共享文件夹加密图标不显示的解决方法
加密dsm 5.2.7002 版本 部分客户端安装之后，在访问共享文件夹时，出现加密文件图标不显示，以及加密属性不显示的问题 此问题可以在配置后台上传公共组件r…
加密DSM-5.2.7002版本遇到部分用户打印机扫描失效问题的解决方案
加密dsm 5.2.7002 版本部分客户端安装之后， 遇到 USB直连打印扫描一体机可以打印但是无法扫描的问题。 此问题可以在配置后台上传终端防泄漏TDLP-…
加密目录监控自动解密的设置方法
首先进入到加密后台进行设置允许使用目录监控。终端管理->终端列表->选择需要设置目录监控的信息进行打勾，并点击设置目录监控。 选择是，并点击确定。 设置成功之后…
安装加密软件客户端后，无法安装打印机的解决方法
在电脑运行加密软件的情况下，无法添加安装新打印机或者卸载解密软件后，也无法安装打印机的问题，请按照以下方法解决： 1、找到C:\Windows\System32…
Mac系统安装文件加密软件的步骤
加密软件在苹果系统Mac系统上的安装和在Windows上的安装是不同的。一般分为3部分。 1、首先关闭Mac系统的内核保护(SIP)。 2、安装Mac版本客户端…
打印加密文件时出现乱码和无法安装打印机的解决方法
当安装加密软件后，在打印加密文件时候，打印的文件出现乱码，或者出现无法安装新打印机等问题时，请按照以下方式处理。 1、使用登陆到加密软件后，查看使用的加密策略有…
华途加密软件如何添加进程
登入configmanager账号，程序配置右键添加配置为你的软件名称 版本即为添加软件的版本号，进程为，例如Windows画图，输入该进程名为“*.MSPAI…
打印乱码与无法打印
1.无法打印时：解密spool与appdata文件夹，位置在C:\Windows\System32\spool和C:\AppData 2.打印乱码时:进入后台，…
华途安装客户端
1.安装客户端 将客户单安装包放到客户端，选择双击打开，在弹出的安装向导，单击“安装”进行安装，如图所示： 2.安装完成，弹出客户端登录界面，输入用户用户名、密…